Retourrecht

Wel of geen retourrecht bij ‘maatwerk’?Premium

Een keihard recht van de consument bij het sluiten van een koop op afstand (bijv. webwinkelaankoop) of buiten de verkoopruimte (bijv. bij de klant thuis) is het retourrecht. Er zijn maar een paar wettelijke uitzonderingen als je op die manier verkoopt. In de INretail-branches zijn de relevante uitzonderingen maatwerk en gepersonaliseerde producten. Wanneer is een product maatwerk of gepersonaliseerd? Dit zijn de regels die gelden voor het toepassen van de uitzonderingen.

Om dit premium artikel te bekijken moet je ingelogd zijn.

Log in Krijg een proefperiode

Marjan Spronk

Marjan Spronk

Beleidsadviseur consumentenzaken

Ik wil graag lid worden

Leden kunnen altijd rekenen op juridisch en zakelijk advies op maat, zij krijgen toegang tot een groot bestand aan voorbeelddocumenten en contracten, trainingen en evenementen.