Geen vraag te gek
088 973 06 00

Wat is het verschil tussen een cadeaubon en een tegoedbon?

De cadeaubon is het bewijs van een soort koopovereenkomst met een uitgestelde leveringsplicht (en een al nagekomen betalingsplicht), die is gebonden aan bepaalde wettelijke regels. Een tegoedbon is geen recht, maar gunst aan de klant en mag daarom door jou aan voorwaarden worden gebonden.

Cadeaubon

  • Wordt gekocht met geld;
  • Is een soort koopovereenkomst waarbij nu wordt betaald, maar later wordt geleverd;
  • De geldigheidsduur mag worden beperkt maar moet minimaal één jaar zijn;
  • Een kortere geldigheidsduur is vernietigbaar; wordt die vermeld, dan kan de klant een beroep doen op onbeperkte geldigheid;
  • Staat er op een cadeaubon geen datum dan is de bon voor altijd geldig;
  • Staat er alleen een uitgiftedatum op de cadeaubon, dan is de bon vijf jaar geldig.

Tegoedbon

  • Wordt afgegeven in ruil voor een retour gekomen artikel waar geen klacht over bestaat;
  • Ruilen (tegen een ander artikel of tegen een tegoedbon) is geen recht, maar een gunst aan de klant;
  • Omdat ruilen een gunst is, mag de ondernemer zelf bepalen welke beperkingen en/of voorwaarden hij daaraan stelt;
  • Geldigheidsduur mag dus worden beperkt;
  • Er geldt geen minimale geldigheidsduur;
  • Staat enkel de uitgiftedatum vermeld dan heeft die een beperkte geldigheidsduur van 5 jaar.
Delen