Smartphones en sociale media hebben de grenzen tussen publiek en privé vervaagd. Ook in winkels duikt daardoor een zorgwekkend probleem op: creepshots. Creepshots zijn foto’s of video’s vaak met een seksuele ondertoon die iemand stiekem maakt van een ander, zonder toestemming. Hoewel dit meestal gebeurt op openbare plekken zoals straat of openbaar vervoer, komt het ook in winkels voor. Wat kun je hier als retailer tegen doen?
Strafbaarheid
Het maken en verspreiden van creepshots is in Nederland strafbaar. De wet beschermt de privacy en het recht op afbeelding van burgers. Het maken van foto’s of video’s van personen in een privésfeer (zelfs als die in de openbare ruimte, zoals de winkel, is) met een (seksuele) intentie, valt onder het schenden van de privacy en kan onder verschillende artikelen van het Wetboek van Strafrecht vallen.
Beleid opnemen
Het is mogelijk om beleid op te nemen in de huisregels van de winkels. Denk aan een expliciet verbod op het zonder toestemming filmen of fotograferen van personeel en klanten. Overtreding kan leiden tot maatregelen, zoals een winkelverbod.
Hoe te handelen
Het is raadzaam om ervoor te zorgen dat medewerkers intern de melding kunnen doen. Vanuit de interne organisatie kan er dan ondersteuning worden geboden voor wat betreft verwerking, maar ook bijvoorbeeld met het doen van aangifte. Vanuit de organisatie kunnen mogelijk ook beveiligingsbeelden worden bekeken. Eventueel kan contact met vertrouwenspersoon worden aangeboden. Het wordt daarnaast aanbevolen om aangifte te doen.
Indien gewenst kunnen onze juristen nader ondersteunen in het opstellen van beleid. Ze werken hiervoor met het uurtarief van €140 excl. btw per uur. Neem hiervoor contact met ons op via info@inretail.nl of bel naar 088 973 06 00.
