Rendementsdruk, ontwikkeling van AI, groeiende dominantie van platformen en duurzaamheidsverplichtingen raken ook de woonbranche. Net als torenhoge verwachtingen van de klant in interieuradvies, beschikbaarheid van producten, levertijden en serviceafhandeling. Een pittige uitdaging voor ondernemers. Tegelijkertijd is er goed nieuws; daarover straks meer.
Eerst die grote thema’s, die – mits goed ingevuld – kansen opleveren en tegelijk vragen om nieuwe kennis en vaardigheden. Hoe beweeg je daar als ondernemer in mee? Zelfstandigheid en onafhankelijkheid vormen het DNA van ondernemerschap, maar maken gezien de genoemde uitdagingen ook kwetsbaar. Alhoewel? Het hoeft niet als je bereid bent (een deel van je) onafhankelijkheid op te geven. De kernvraag waar steeds meer woonondernemers voor staan is dan ook:
Kan ik het zelf of doen we het samen?
Twee voorbeelden uit de praktijk:
Brutomarge
Een belangrijk element in rendement is de brutowinstmarge. In de praktijk zie ik grote verschillen: van krap 40% binnen het multibrandkanaal, tot wel 50% voor ondernemers die samenwerken in (franchise)concepten. Beheers je de hele keten, dan kan brutowinstmarge nog hoger uitvallen. Concepten, al dan niet in franchise, spelen dus een grote rol. Bundeling van inkoopvolumes, keuze voor minder leveranciers en assortimentskennis leveren collecties op die aansluiten op de markt, met betere inkoop- en leveringscondities én al inspelen op duurzaamheidseisen. Dat zie je terug in hogere brutowinstmarge.
Online zichtbaarheid
Recent onderzoek* laat zien dat 84% van de Nederlanders nog steeds via zoekmachines informatie ophaalt. Maar AI is met een snelle opmars bezig. Het spel van vind- en zichtbaar zijn in zoekmachines, via social media en binnen AI-tools als ChatGPT en Copilot vereist nieuwe kennis. Kennis waarin (franchise)concepten sneller schakelen, omdat samenwerking zorgt voor personele ruimte en budget om door te pakken. Bijvoorbeeld om die centrale website te lanceren waar het concept, maar ook daaraan verbonden zelfstandige ondernemers, vind- en zichtbaar zijn via de juiste kanalen.
Menselijke maat
Gelukkig blijft de menselijke maat een onmisbare schakel in woonwinkels. Daar zijn AI en Google geen oplossing voor. Echt klantcontact, goed interieuradvies en motivatie van medewerkers kunnen alleen door jou als ondernemer worden ingevuld. Hierin is het verschil te maken! Ken je kracht en zwaktes en kies op basis daarvan hoe je samenwerking invult. Maar de druk op rendement dwingt wel tot die fundamentele keuze. Niet alles kan en hoeft alleen.
Rol van INretail
Want INretail staat naast je. We zorgen voor sturingsdata via retailpanels, bieden inzicht via consumentenonderzoek, werken aan thema’s rond maatschappelijk verantwoord ondernemen en zetten ons in voor betere ontsluiting van productdata. Daarnaast stimuleren we de samenwerking tussen bedrijfsleven en onderwijs om te zorgen voor instroom van leerlingen voor verkoop- en ambachtsfuncties. En we bieden praktische workshops aan, bijvoorbeeld op het gebied van AI.
Maar boven alles ben ik er voor een goed en eerlijk gesprek over samenwerken. Ik ken de formules, concepten en leveranciers, maar denk ook met je mee als je met collega-ondernemers iets nieuws wilt beginnen. Binnen ons netwerk creëren we verbindingen die je individueel misschien niet kunt maken. Bel of mail mij dus, als ik iets voor je kan doen.
Nog even terug naar dat goede nieuws. Afgelopen jaar realiseerde de woonbranche een lichte omzetstijging, voornamelijk gerealiseerd door hogere prijzen. Ook voor 2026 verwacht ik een lichte groei. De verkoop van bestaande woningen zal groot blijven, het consumentenvertrouwen zit in de lift en interieur blijft ongekend populair op tv en in de media. Dat betekent niet dat alles (vanzelf) goed komt, maar wel dat er ruimte is voor ondernemers die bewust kiezen hoe zij hun zelfstandigheid vormgeven.
*bron: AI vervangt Google niet: 84% kiest nog steeds zoekmachines
