Eerder informeerden we je over opvallende ontwikkelingen binnen de productgroepen meubels en keukens. Dit keer staan we stil bij de online ontwikkeling binnen de assortimentsgroep vloeren. Hieronder vallen tapijt, laminaat, losse vloerkleden, PVC-stroken en vinyl rollen. We doen dit op basis van de uitkomsten van De WoonMonitor, het grootschalige halfjaarlijkse consumentenonderzoek van INretail en Markteffect.
Vloerkleden blijven koploper
Het online aandeel binnen de vloerenmarkt laat al enkele jaren een stabiel beeld zien. De omzetbasis fluctueert zo rond de 15%. In 2025 is dit licht gestegen naar 16%. Binnen deze stabiele lijn vallen echter wel enkele verschillen op tussen productgroepen. Zo laten vinyl, tapijt en PVC een relatief sterkere groei zien. Het online omzetaandeel van PVC-stroken en -tegels steeg bijvoorbeeld van 10% in 2024 naar 14% in 2025.
De productgroep met het hoogste online aandeel blijft echter de vloerkleden: circa 39% van de omzet in deze categorie wordt online gerealiseerd.
Specialistisch advies biedt kansen
Wanneer we de vloerenmarkt vergelijken met andere productgroepen zoals meubels, bedden en raambekleding, zien we dat het online aandeel hier het laagst is. Dat is verklaarbaar. De aanschaf en installatie van een vloer vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. Denk aan aspecten zoals vloerverwarming, het type ondervloer en geluiddemping. Fysieke winkels beschikken over deze expertise en kunnen consumenten voorzien van gedegen en persoonlijk advies.
Daar tegenover staat een productgroep als vloerkleden, waar minder specialistische kennis voor nodig is. Consumenten kunnen hier vaak zelfstandig een keuze maken op basis van afbeeldingen en specificaties. Daarnaast zijn vloerkleden relatief eenvoudig te retourneren, waardoor de aankoopdrempel lager ligt. Dit verklaart het aanzienlijk hogere online aandeel.
Tegelijkertijd liggen er ook kansen voor fysieke winkels. Met advies aan huis kan effectief worden ingespeeld op de persoonlijke situatie en wensen van de consument. Niet voor niets zien we deze aanpak snel groeien, zowel bij online als offline spelers.
Meer inzichten volgen
De komende weken delen we meer inzichten uit onze consumentenonderzoeken op het gebied van keukens, meubels, slapen, raamdecoratie en vloeren. Lees in het artikel hieronder bijvoorbeeld het inzicht dat we deelden over de online ontwikkeling binnen de assortimentsgroep Meubelen.
Online meubelverkoop stagneert: wat wil de consument?
In 2025 zien we een stagnatie in de online omzetontwikkeling. Net als in 2024 bedraagt het online omzetaandeel circa 20% en in afzet 31%. Met uitzondering van de productgroep banken laten alle andere productgroepen een lichte daling zien.
Lees het artikelDetailinformatie is exclusief beschikbaar voor afnemers van de Woon- en Keukenmonitor. Wil je hier meer over weten? Klik dan hier of neem contact met ons op.
