Met deze week onder andere: Harry in gesprek met zijn zoon Nick over de razendsnelle digitale ontwikkelingen, de retailstrategie van mkb-koplopers (waaronder Susan Bijl en Paagman) en waarom klanten aarzelen en hoe retailers daarop inspelen.
De retailsector verandert razendsnel. Consumenten verwachten meer beleving, duurzaamheid en digitale innovatie. Hoe speel je daar als ondernemer slim op in? Met zijn jarenlange ervaring en frisse inzichten helpt inspirator Harry Bijl retailers om deze veranderingen te begrijpen en ze om te zetten in kansen.
Deze inspiratie deelde Harry onlangs
Wil jij een voorsprong in de markt? Laat je hieronder inspireren door Harry’s artikelen of neem contact met hem op voor een op maat gemaakte retailsafari of een krachtige presentatie vol praktijkvoorbeelden en direct toepasbare strategieën.
1. De retailstrategie van enkele mkb-koplopers, zoals Susan Bijl en Paagman
Wat is hun ‘secret sauce’? Bij deze bedrijven vertrekt de consument niet alleen met een doosje of tasje, maar is fundamenteel rijker als mens. En misschien wel de meest essentiële kanteling: de professional op de vloer is geen klassieke verkoper of caissière meer, maar een bevlogen curator en warme facilitator.
Lees verder2. Van transactie naar magie met Unified Commerce en AI
Tijdens een waanzinnig inspirerende sessie over de toekomst van Unified Commerce nam AI-kampioen Eline Schoonen van CTAC Harry, branchespecialist Dave en de zaal mee in een wervelwind van innovatie, AI en compleet nieuwe businessmodellen. Want als je denkt dat jouw webshop en fysieke winkel al aardig op elkaar zijn afgestemd, maak dan je borst maar nat. We gaan van ‘sales per square meter’ naar ‘experience per square meter’. Laten we in de frontrunners duiken en ontdekken hoe we klanten weer écht kunnen verbazen!
Lees verder3. Waarom klanten aarzelen en hoe retailers daarop inspelen
De consument heeft keuzestress. Niet door het bekende FOMO (de angst om iets te missen), maar een nieuwer fenomeen: FOGI (de angst om ergens aan te beginnen). Voor retailers is dit een directe conversiekiller. Dit artikel verklaart deze trend, ondersteunt het met marktonderzoek en toont hoe voorlopers reageren op klanttwijfel.
Lees verder4. Winkels die het ontdekken waard zijn
Van Shimokitazawa tot Seongsu, van Nakameguro tot de Lower East Side: zeven internationale koplopers die een bovengemiddeld concept runnen. Deze winkels staan niet in de gids van de grote ketens en hebben geen flagship-budget van een conglomeraat achter zich. “Wie hier binnenstapt, voelt zich verbonden en vertrekt blijer dan bij aankomst’”: dat is waar waardevolle retail om draait.
Lees verder5. AI: de hype, feiten en ongemakkelijke vragen!
Regelmatig gaat Harry met zijn zoon Nick in gesprek over de razendsnelle digitale ontwikkelingen die onze samenleving vormgeven. Wat hem opvalt, is dat Nick niet alleen de technologie snapt, maar zich ook haarscherp bewust is van de maatschappelijke orkaan die erachter schuilgaat. Hij ziet de kansen, maar duidt ook feilloos de risico’s. Dat daagt Harry uit om dieper te graven. Laten we objectief bekijken wat onafhankelijke experts zeggen over deze revolutie.
Lees verder
