Eerder informeerden we je over opvallende ontwikkelingen binnen de productgroepen meubels, keukens en vloeren. Dit keer zoomen we in op de online ontwikkeling binnen de assortimentsgroep raambekleding. Hieronder vallen gordijnen en binnenzonwering. We doen dit op basis van de uitkomsten van De WoonMonitor, het grootschalige halfjaarlijkse consumentenonderzoek van INretail en Markteffect.
Twee opvallende ontwikkelingen
Uit de nieuwste cijfers komen twee duidelijke trends naar voren:
- Thuisbezoek speelt een steeds belangrijkere rol in het koopproces
- Het online aandeel van gordijnen groeit sterk en wint terrein op binnenzonwering
Sterke groei online aandeel gordijnen
Het online aandeel van gordijnen is in enkele jaren bijna verdubbeld. In 2022 lag dit nog op 12%, inmiddels is dit gestegen naar circa 27%. Binnenzonwering laat een stabieler beeld zien: het online aandeel groeide van 25% in 2022 naar ongeveer 33% in 2024 en 2025.
Opvallend is dat gordijnen weer terrein terugwinnen ten opzichte van binnenzonwering. Ze voegen warmte en sfeer toe aan het interieur, iets waar consumenten steeds meer waarde aan hechten.
Thuisbezoek wordt bepalend in het koopproces
De online groei hangt nauw samen met de opkomst van thuisbezoek. Steeds meer (online) aanbieders en grotere retailers bieden advies aan huis aan. Inmiddels speelt thuisbezoek bij circa 40% van de aankopen van raambekleding een rol.
Dat betekent dat de fysieke winkel niet langer vanzelfsprekend de primaire aankooplocatie is. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld de productgroep vloeren, waar de winkel nog steeds dominant is. Vloeren zijn immers technisch complex en hebben grote impact op zowel de woning als het wooncomfort.
Online spelers verlagen drempels
Online aanbieders spelen slim in op deze ontwikkeling. Met diensten zoals gratis thuisbezoek, inmeetservice en uitgebreide garanties nemen zij vrijwel alle drempels voor online aankoop weg.
Dit is een belangrijk signaal voor de traditionele woningtextielwinkel. Tegelijkertijd biedt het ook kansen. Door thuisbezoek actief onderdeel te maken van de bedrijfsvoering, kunnen retailers inspelen op de groeiende behoefte aan persoonlijk advies. Advies aan huis zorgt voor beter klantcontact, een gerichter aanbod en vergroot de kans op een hogere orderwaarde.
Kortom: de rol van de winkel verandert, maar de behoefte aan deskundig en persoonlijk advies blijft onverminderd groot.
Meer inzichten
De komende weken delen we meer inzichten uit onze consumentenonderzoeken op het gebied van keukens, meubels, slapen, raamdecoratie en vloeren. Lees in het artikel hieronder bijvoorbeeld het inzicht dat we deelden over de online ontwikkeling binnen de assortimentsgroep vloeren.
Grote verschillen tussen productgroepen in online aandeel vloeren
Het online aandeel binnen de vloerenmarkt laat al enkele jaren een stabiel beeld zien. De omzetbasis fluctueert zo rond de 15%. In 2025 is dit licht gestegen naar 16%. Binnen deze stabiele lijn vallen echter wel enkele verschillen op tussen productgroepen.
Lees verder
Detailinformatie is exclusief beschikbaar voor afnemers van de Woon- en Keukenmonitor. Wil je hier meer over weten? Klik dan hier of neem contact met ons op.
