Een medewerker die niet goed functioneert, heeft impact op je winkel, je team en je klanten. Toch kun je als werkgever niet zomaar ingrijpen. Zonder een goed opgebouwd dossier is het lastig om vervolgstappen te zetten. Met ons tienstappenplan én onze routekaart dossieropbouw bij disfunctioneren zie je wat je moet doen om problemen te voorkomen en juridisch sterker te staan.
Let op: leg iedere stap schriftelijk vast.
De 10 stappen
1. Maak duidelijke afspraken: Zorg voor heldere functieomschrijvingen, regels en verwachtingen.
2. Voer regelmatig gesprekken: Bespreek prestaties minimaal twee keer per jaar en leg afspraken vast.
3. Bied scholing en begeleiding: Geef werknemers de kans om kennis en vaardigheden te verbeteren.
4. Spreek tijdig aan: Wacht niet te lang als prestaties achterblijven.
5. Onderbouw met feiten: Verzamel concrete voorbeelden van onvoldoende functioneren.
6. Onderzoek de oorzaak: Ga samen in gesprek over de reden achter het disfunctioneren.
7. Leg alles vast: Maak verslagen van gesprekken en deel deze met de werknemer.
8. Start een verbetertraject: Maak een concreet verbeterplan met duidelijke doelen en evaluatiemomenten.
9. Evalueer de resultaten: Beoordeel of de werknemer voldoende vooruitgang heeft geboekt.
10. Bepaal de vervolgstap: Zet het dienstverband voort, herplaats de werknemer of onderzoek beëindiging van het dienstverband.
Meer weten?
Bekijk of download de routekaart dossieropbouw bij disfunctioneren en zorg dat je juridisch stevig staat als prestaties achterblijven.
Download routekaart
