Een ondernemer verkoopt een keuken met frontjes van massief eikenhout. De consument klaagt dat de kleur niet hetzelfde is als de kleur van het staaltje, en dat er scheurtjes in de frontjes zijn ontstaan. Hoe zit dat juridisch? De Geschillencommissie heeft zich over deze zaak gebogen.
Vraag van de maand: Welke feiten zijn voor jouw klant ‘algemeen bekend’?Premium
6 februari 2025
Vragen?
Neem dan gerust contact met mij op, ik help je graag verder!
Contacteer de adviseur Bel ons
Thijmen de Coo
Adviseur Ondernemersservice
Ik wil graag lid worden
Leden kunnen altijd rekenen op juridisch en zakelijk advies op maat, zij krijgen toegang tot een groot bestand aan voorbeelddocumenten en contracten, trainingen en evenementen.
Categorie
- Consument
- Klachten & geschillen
Tags
- #cbw-erkend
- #geschil
- #geschillencommissie
- #klachten
Type
- Nieuwsbericht
Thema’s
- De klant